AVISO DE PRIVACIDAD
Tech2b S.A. de C.V., mejor conocido como Tech2b o Field, con domicilio en calle Poniente 116 No. 649 A-B, colonia Industrial Vallejo, Azcapotzalco, código postal 02300, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Prospección comercial.
- Generar el alta como cliente.
- Evaluar sus flujos de efectivo para asignar días de crédito.
- Realizar visitas de servicio periódicas.
- Realizar entrega de material.
- Realizar visitas para la revisión y cobro de facturas.
- Gestionar y dar seguimiento a servicios y actividades en campo.
- Registrar información y evidencias relacionadas con los servicios realizados.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias que no sean necesarias para el servicio solicitado, puede comunicarlo mediante el siguiente correo electrónico:
La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios o productos que solicite o contrate, salvo cuando el tratamiento sea necesario para una funcionalidad específica solicitada.
¿Qué datos personales utilizaremos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, podrán tratarse, según la relación comercial y los servicios correspondientes, los siguientes datos:
- Nombre.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Teléfono celular.
- Firma autógrafa o firma digitalizada.
- Puesto o cargo que desempeña.
- Domicilio de trabajo.
- Correo electrónico institucional.
- Teléfono institucional.
- Historial crediticio.
- Información fiscal.
- Cuentas bancarias.
- Número de tarjetas de crédito, cuando corresponda.
- Referencias comerciales.
- Fotografías, documentos y evidencias de los servicios.
- Información relacionada con las visitas y actividades de campo.
- Datos de ubicación del dispositivo, cuando se utilicen las funciones de geolocalización de Field.
Tratamiento de datos de ubicación en la aplicación Field
Aviso importante sobre el acceso a la ubicación
La aplicación móvil Field puede recopilar datos de ubicación geográfica del dispositivo mediante los servicios de ubicación de Android, de acuerdo con los permisos autorizados por el usuario y las funciones habilitadas en la aplicación.
Cuando una función operativa requiere seguimiento de ubicación, el acceso puede continuar mientras Field se encuentra minimizada o cuando no está visible en primer plano, incluso con la aplicación cerrada desde su pantalla, siempre que el servicio correspondiente siga activo y el sistema operativo permita dicho acceso.
Finalidad: los datos de ubicación se utilizan para las funciones operativas de Field que requieren conocer o registrar la ubicación asociada al personal, las visitas, los servicios o las actividades realizadas en campo.
¿Cómo se obtiene la ubicación?
La ubicación puede obtenerse a través de los servicios de localización del dispositivo Android, utilizando los permisos correspondientes. La disponibilidad y frecuencia de acceso dependen de las funciones activas, los permisos concedidos, la configuración del dispositivo y las restricciones del sistema operativo.
¿Para qué se utiliza la ubicación?
La información de ubicación se utiliza para las funcionalidades operativas de seguimiento y registro de actividades en campo, así como para asociar información geográfica a visitas o servicios cuando estas funciones estén habilitadas.
El acceso en segundo plano se utiliza únicamente para las funcionalidades de Field que lo requieran. No debe interpretarse como una autorización para utilizar los datos de ubicación con fines distintos de los informados en este aviso.
¿Se almacenan o transmiten los datos de ubicación?
Cuando la funcionalidad correspondiente lo requiera, los datos de ubicación podrán asociarse a registros operativos de Field y transmitirse a los servidores utilizados para prestar el servicio. El tratamiento podrá incluir su almacenamiento y consulta por personal autorizado, de acuerdo con las funciones y permisos asignados.
Los datos de ubicación no deben utilizarse ni compartirse para finalidades incompatibles con las informadas en este aviso. Cualquier acceso por parte de proveedores tecnológicos u otros terceros deberá sujetarse a las finalidades aplicables y a las obligaciones de protección de datos correspondientes.
Conservación y protección de la ubicación
Los datos de ubicación se conservarán durante el periodo necesario para cumplir las finalidades operativas, contractuales y legales aplicables. Su eliminación o anonimización, cuando corresponda, se realizará conforme a las políticas de conservación y a las obligaciones aplicables.
Tech2b aplicará medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra el acceso, uso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados.
Control de los permisos de ubicación
El usuario puede revisar y administrar los permisos de ubicación desde la configuración de Android. Desactivar estos permisos puede limitar las funcionalidades de Field que dependan de la ubicación.
Cuando una función requiera acceso a la ubicación en segundo plano, Field deberá informar previamente al usuario de manera clara y destacada, antes de solicitar el permiso correspondiente. La autorización del permiso estará sujeta a los controles del sistema operativo.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); solicitar su eliminación cuando proceda conforme a la legislación aplicable (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a:
daniel.morales@tech2b.com.mx o llamar al 55 4179 9065.
El área responsable de atender las solicitudes es Calidad.
Domicilio: Poniente 116 No. 649 A-B, colonia Industrial Vallejo, Azcapotzalco, C.P. 02300, Ciudad de México, México.
Correo: daniel.morales@tech2b.com.mx
Teléfono: 55 4179 9065.
¿Puede revocar su consentimiento?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, la revocación podría no ser inmediata cuando exista una obligación legal de conservar o tratar determinada información.
La revocación también puede impedir el uso de funcionalidades que requieran los datos correspondientes. Para presentar una solicitud, comuníquese a:
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información?
Para solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, puede comunicarse con Tech2b mediante el correo:
Si no desea recibir publicidad, podrá consultar los mecanismos de exclusión que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
Este aviso puede modificarse por cambios legales, operativos, tecnológicos o por modificaciones en las prácticas de tratamiento de datos personales de Tech2b.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página. Para consultas relacionadas con los cambios, puede escribir a:
Responsable del aviso de privacidad
Nombre del representante legal: Luis Daniel Morales Alarcón.
Última actualización: 20 de octubre de 2026.